1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
ssskx1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานในหลายรูปแบบ ทั้งที่คุณให้โดยตรงและที่ระบบของเราบันทึกอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด
ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และหมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับกระบวนการยืนยันตัวตน KYC)
- ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่สำหรับติดต่อ
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และเลขบัญชี เพื่อใช้ในการฝากและถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ
- ข้อมูลที่คุณส่งผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต ไม่ว่าจะเป็นข้อความ ภาพถ่าย หรือไฟล์แนบ
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP Address อุปกรณ์ที่ใช้งาน ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ รวมถึงวันเวลา ความถี่ และระยะเวลาการใช้งานแต่ละครั้ง
- ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลคุกกี้และการตั้งค่าที่บันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณ
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (จาก IP Address) เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
ssskx1 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร และจะไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น
ประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ, บัตรประชาชน, วันเกิด | ยืนยันตัวตน KYC |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | การสื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เวลาใช้งาน | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์ | ป้องกันการฉ้อโกง |
2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ssskx1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในลักษณะที่ขัดกับที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้ โดยวัตถุประสงค์หลักได้แก่
- การยืนยันตัวตนและการเปิดบัญชี — เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีตัวตนจริงตามมาตรฐาน KYC
- การให้บริการและดำเนินธุรกรรม — เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน การเดิมพัน และกิจกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ การใช้บัญชีหลายใบ หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และภาระผูกพันทางกฎหมายอื่นๆ
- การให้บริการลูกค้า — เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ต
- การปรับปรุงแพลตฟอร์ม — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
- การแจ้งเตือนและการสื่อสาร — เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลสำคัญ และการอัปเดตระบบ
ssskx1 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต
3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
ssskx1 ให้ความสำคัญกับการรักษาความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — บริษัทผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี การชำระเงิน และบริการซัพพอร์ตที่ทำงานในนามของ ssskx1 ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมของคุณ
- ผู้พัฒนาเกม — ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อดำเนินการเกมที่คุณเลือกเล่น ภายใต้ข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่ตกลงไว้
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การป้องกันการฟอกเงิน — รายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล ssskx1 จะดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็นและภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เราไม่เปิดเผยข้อมูลมากกว่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ
4 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
แพลตฟอร์ม ssskx1 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น และเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต้องมีเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การบันทึกสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพการทำงาน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — บันทึกการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้คุณไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
- คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies) — ใช้ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่เป็นอันตราย การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก และการโจมตีทางไซเบอร์
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม ssskx1 เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์ภายนอก
5 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
ssskx1 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและแพลตฟอร์ม ssskx1 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญที่เก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสเพิ่มเติม ป้องกันการเข้าถึงโดยตรงแม้ในกรณีที่ระบบถูกเจาะ
- การพิสูจน์ตัวตนหลายขั้นตอน (MFA) — ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการเข้าถึงบัญชีและการดำเนินการทางการเงิน
- การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ — ทีมความปลอดภัยของเราดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่และการทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึง — พนักงานของ ssskx1 สามารถเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้งานได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น ภายใต้หลักการ Least Privilege
- การสำรองข้อมูล — ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติช่วยป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
แม้เราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอให้คุณช่วยรักษาความปลอดภัยด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น
6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
ssskx1 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางระยะเวลาการเก็บรักษาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมและการเดิมพัน | อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลทางเทคนิคและ Log | 12 เดือน |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท (30 วัน – 2 ปี) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ssskx1 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ ssskx1 เคารพและพร้อมรองรับอย่างเต็มที่ สิทธิ์ของคุณประกอบด้วย
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ ssskx1 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายในการเก็บรักษา
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณีที่กฎหมายเปิดโอกาสให้ทำได้
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ssskx1 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
การใช้สิทธิ์บางประการ เช่น การขอลบข้อมูล อาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้งานบัญชีบนแพลตฟอร์ม ssskx1 ได้ต่อไป เนื่องจากข้อมูลบางส่วนจำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามกฎหมาย
8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ssskx1 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น ไม่ว่าจะเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านเทคโนโลยีหรือการดำเนินงาน
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน ssskx1 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เท่าเทียมกับมาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ โดยผ่านกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐานและข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล
การใช้งานแพลตฟอร์ม ssskx1 ถือว่าคุณยินยอมให้มีการโอนข้อมูลดังกล่าวภายใต้มาตรการคุ้มครองที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
9 การคุ้มครองผู้เยาว์
แพลตฟอร์ม ssskx1 จำกัดการให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ ssskx1 ออกแบบมาเพื่อกรองและปฏิเสธการสมัครของผู้เยาว์ หากเราตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
สำหรับผู้ปกครอง: หากคุณทราบหรือสงสัยว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ ssskx1 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
10 การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ssskx1 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี
11 ช่องทางติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อทีม Data Protection ของ ssskx1 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: [email protected]
ทีมงานจะตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ สำหรับคำขอเร่งด่วนโปรดระบุในหัวข้ออีเมล
เมื่อส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาระบุข้อมูลดังต่อไปนี้เพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ประเภทของคำขอ และรายละเอียดของข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ